Allgemeine Fragen   Wer ist die Zielgruppe der BoatDriver-Produkte? Alle Wassersportinteressierten! Egal ob Segelschüler, Motorbootschüler, Mitsegler, erfahrene Skipper – BoatDriver begeistert Anfänger und routinierte Sportler gleichermaßen.   Welches sind die größten Vorteile für den Schüler? Sie lernen schneller, effizienter und können mit den zahlreichen interaktiven Übungen der Software „spielerisch“ Ihr Wissen überprüfen und testen. Der oft trockene und teilweise schwierige Lernstoff wird dadurch zur „leichten Kost“ für alle Einsteiger!

 

Welche Vorteile bietet BoatDriver-Software gegenüber einem Lehrbuch?

Durch zahlreiche Animationen und interaktive Übungen haben Sie mit BoatDriver die Möglichkeit direkt in die Programme einzugreifen. Durch diese „Interaktion“ haben Sie den großen Vorteil „aktiv“ zu lernen und das Know How dadurch länger zu behalten. Auch wird der leider oft sehr trockene Lernstoff durch die bewegten Grafiken wesentlich eindringlicher und anschaulicher erklärt als dies in einem Buch möglich ist.

 

Welches sind die größten Vorteile für bereits aktive Segler und Motorbootfahrer?

Da wir in der Praxis natürlich nicht immer mit allen Situationen und möglichen Problemen konfrontiert sind, vergessen wir vieles wieder. Wer ist schließlich 365 Tage im Jahr auf dem Wasser unterwegs? Die Programme von BoatDriver eigenen sich hierfür hervorragend als Aufwärmtraining bzw. helfen dem aktiven Wassersportler sein Wissen erneut zu überprüfen und auf den aktuellsten Stand zu bringen.

 

Kann ich die Software auch noch nach der bestandenen Prüfung nutzen?

Mit BoatDriver haben Sie viele Jahre Spaß! BoatDriver ist das ideale Aufwärmtraining für Ihren Törn. Testen und verbessern Sie Ihr Wissen und profitieren Sie dadurch in der Praxis.

 

Wie erfolgt die Zahlung?

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkartenzahlung (PostCard, MasterCard, Visa, American Express, Dinners Club), PayPal oder gegen Rechnung (liegt der Lieferung bei)

 

Gibt es Updates?

Bei den Programmen "BoatDriver Swiss - THEORIE Kat. A / D 2011/12/13" und "BoatDriver Swiss - THEORIE Kat. A / D 2011/12/13 light" gibt es eine Live-Update-Funktion.

 

Wie erfolgt der Versand, wie lange sind die Lieferzeiten?

Per A-Post. Die Produkte werden im Normalfall innerhalb eines Arbeitstages ausgeliefert.

 

Bekomme ich auch nach dem Erhalt der Software Unterstützung von BoatDriver?

Sie können uns gerne per Email unter info@boatdriver.ch oder telefonisch unter: +41 (0)33 822 07 90 kontaktieren.

 

 

Technische Fragen

 

Auf welchen Betriebssystemen läuft die Software?

Für die BoatDriver-Produkte benötigen Sie folgende Systemvoraussetzungen:

 

1024 x 768 Pixel Bildschirmauflösung, Soundkarte

Windows 8, 7, Vista, XP

• Pentium III, ab 500Mhz
• Windows 98 oder höher, 
• 64MB freier RAM,
• Internetverbindung für einmalige Aktivierung erforderlich

Apple MacOS X 10.6 - 10.8

• CD-Rom - Laufwerk (ausgeschlossen downloads)

 

Mehr Details über Bootssimulatoren finden Sie unter Systemvoraussetzungen.

 

Läuft BoatDriver auch auf Macintosh?

Alle Programm-CDs laufen auch auf MAC ab OS.10.6 - 10.8.

 

Die Software lässt sich nicht starten?

Die erweiterte Prozessüberwachung von Internet-Security von F-Secure verursacht, dass sich die Software nicht starten lässt. Deaktivieren Sie unter DeepGuard  „erweiterte Prozessüberwachung verwenden“. Falls Sie einen anderen Virenscanner haben, deaktivieren Sie temporär den Virenscanner. Ihr Virenscanner blockiert evtl. nur den Vorgang für die Aktivierung beim ersten Start. Somit können Sie nach der erfolgreichen Aktivierung den Virenscanner wieder einschalten.

 

Bei der Eingabe der Seriennumer erscheint immer die Meldung:

"Die eingegebene Seriennummer scheint ungültig zu sein. Bitte überprüfen Sie die Nummer."

Da die Seriennummer aus Klein- und Grossbuchstaben sowie Zahlen besteht, kann es leicht vorkommen, dass man sich vertippt oder dass bestimmte Zeichen verwechselt werden. Speziell aufpassen muss man bei folgenden Zahlen bzw. Ziffern:

Grossbuchstabe "I", Kleinbuchstabe "l", Ziffer "1"
Grossbuchstabe "O", Ziffer "0"

 

Was tun wenn beim Start des Programms ein weisser Bildschirm erscheint?

Drücken Sie einfach auf der Tastatur die Taste [ESC] und das Programm erscheint. Damit dies nicht immer wieder auftritt, drücken Sie danach die linke Maustaste, dann auf „Einstellungen…“ und deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung. Durch diese Massnahme sollte dieses Problem nicht mehr auftreten. Der weisse Bildschirm ist ein Problem mit dem Flashplayer.

 

Wo finde ich den Downloadlink und die Seriennummer?

Der Downloadlink und die Seriennummer finden Sie in der Bestellbestätigungs E-Mail, welche Sie wenige Augenblicke nach dem Kauf erhalten haben.

Oder melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto an und navigieren Sie unterhalb von "Mein Benutzerkonto" nach "Downloads und Online-Schulungen" und wählen klicken Sie auf den blauen Link ("Download......."). Unter "Mein Benutzerkonto" finden Sie auch den Punkt "Meine Seriennummern" worin Ihre Seriennummern gelistet sind.

Bei Postversand bzw. CD-Versionen ist die Seriennummer unterhalb von der CD in der Box eingeklebt.

 

Wie kann ich die Software aktivieren, wenn ich keine Internetverbindung habe? 

Die Aktivierung funktioniert nicht. Sie haben möglicherweise keine aktive Internetverbindung!

Falls Sie keine Möglichkeit haben, den Computer mit dem Internet zu verbinden, können Sie problemlos Ihre Software manuell aktivieren. Dazu benötigen Sie eine alternative Möglichkeit (z.B: Computer, iPhone/Smartphone, Pad), mit welcher Sie Internetzugang haben.
Geben Sie auf dem entsprechenden Gerät folgenden Link ein:
https://support.securom.com/PAunlock
Hier können Sie nun Ihre Seriennummer/Aktivierungscode (Bsp: CD6-BDSTP-1234-1234-1234) und den Anfragecode (Bsp: 1ABCD-2EFGH-3IJKL-4MNOP-5QRST-6UVWX-7YZ12-83456-9789) eingeben und einen Freischaltcode erstellen lassen.
Dieser Freischaltcode ist danach im Programm einzugeben, danach kann die Software genutzt werden.

Falls Sie keine alternative Möglichkeit mit Internetzugang haben, rufen Sie uns einfach unter +41 (0)33 822 07 90 an. Dann können wir für Sie die Aktivierung vornehmen.

 

Wie kann ich BoatDriver Swiss THEORIE Kat. A/D 2011/2012/2013 aktualisieren/updaten?

Sie können die Software über die Live Update - Funktion aktualisieren. Anleitung Live Update

Fragen über den Weiterverkauf

 

Sind die Programme für den Einsatz in Schulen geeignet?

BoatDriver eignet sich hervorragend für den Einsatz in Segel- oder Motorbootschulen. Viele namhafte Unternehmen vertrauen bereits auf BoatDriver – einige unserer Partner finden Sie hier unter Bootsschulen. Bei Fragen beraten wir Sie gerne!

 

Wie kann ich BoatDriver-Vertriebspartner werden?

Sie haben eine Wassersportschule oder einen Marineshop? Auch Segel- und Motorbootclubs können von unserem Partnersystem profitieren. Für jedes Bedürfnis bieten wir eine entsprechende Vertriebsvariante an. Kontaktieren Sie uns – wir freuen uns von Ihnen zu hören. Tel. +41 (0)33 822 07 90 oder info@boatdriver.ch