Questions et réponses

Questions générales


Quel est le public-cible des produits BoatDriver ?

Tous les intéressés aux sports d’eau ! Que ce soit les élèves du bateau à voile, du bateau à moteur, des membres d’équipage, des skippers expérimentés - Boat Driver enthousiasme les débutants et les sportifs routiniers au même titre.


Quels sont les plus grands avantages pour l’élève ?

Vous apprenez de manière rapide, efficace et vous pouvez vérifier votre savoir et le tester à l’aide des nombreux exercices interactifs du logiciel, le tout dans un cadre amusant. Ainsi, le programme d’études souvent ardu et parfois difficile devient plus « digeste » pour tous les débutants !

Fragen und Antworten

 

Quels sont les avantages du logiciel BoatDriver par rapport à un manuel ?

Vous avez la possibilité avec BoatDriver, grâce aux nombreuses animations et exercices interactifs d’intervenir directement dans les programmes. De par cette interaction, vous avez le grand avantage d’apprendre de manière active et de garder ce nouveau savoir acquis plus longtemps. Aussi, le programme d’études souvent ardu devient plus évocateur et persuasif avec les graphiques animés que ce qui peut être expliqué dans un livre.

 

Quels sont les plus grands avantages pour des actifs de la voile et des conducteurs de bateaux à moteur ?

Comme nous ne sommes pas constamment confrontés dans la pratique à toutes les situations et problèmes possibles, nous oublions beaucoup. Qui passe en fin de compte 365 jours de l’année sur l’eau ? Les programmes de BoatDriver se prêtent parfaitement comme entraînement de base et aident les actifs des sports d’eau à vérifier à nouveau leurs acquis et à leur donner la possibilité d’atteindre un savoir actualisé.

 

Est-ce que je peux encore utiliser le logiciel après avoir passé l’examen avec succès ?
Avec BoatDriver, vous avez du plaisir pendant longtemps ! BoatDriver constitue l’entraînement de base idéal pour votre périple en mer. Testez votre savoir et améliorez votre acquis pour profiter davantage dans la pratique.

 

Comment se fait le paiement ?  
Vous avez les possibilités de paiement suivantes :
Paiement par carte de crédit (PostCard, MasterCard, Visa, American Express, Dinners Club), PayPal ou contre facture (vient avec la livraison)

 

Comment se fait l’envoi, quels sont les délais de livraison ?
Par courrier A. Les produits sont en général livrés dans un délai d’un jour ouvrable.

 

Est-ce que j’obtiens également un bon d’achat pour la formation pratique suite à un téléchargement ?
Lors de l’achat d’un CD ou d’un téléchargement du produit BoatDriver Swiss THEORIE Cat. A/D 2011 , vous obtenez un bon d’achat d’une valeur de CHF 100.- pour la formation pratique auprès d’un partenaire de BoatDriver.

 

Est-ce que je reçois aussi du support de BoatDriver après l’obtention du logiciel ?
Vous pouvez nous contacter à info@boatdriver.ch ou par téléphone au : +41 (0)33 822 07 90.

 

 


Questions techniques

 

Auf welchen Betriebssystemen läuft die Software?

Für die BoatDriver-Produkte benötigen Sie folgende Systemvoraussetzungen:

 

1024 x 768 Pixel Bildschirmauflösung, Soundkarte

Windows 7, Vista, XP, 2000, ME, 98

  • Pentium III, ab 500Mhz
  • Windows 98 oder höher, 
  • 64MB freier RAM,
  • Internetverbindung für Aktivierung erforderlich

Apple MacOS X 10.2 oder höher

Mehr Details über Bootssimulatoren finden Sie unter Systemvoraussetzungen.

 

Sur quels systèmes d’exploitation le logiciel fonctionne-t-il ?

Pour les produits BoatDriver, vous avez besoin des prémisses de système suivante:

1024 x 768 pixel de résolution d’écran, Carte son

Windows 7, Vista, XP, 2000, ME, 98

  • Pentium III, à partir de 500Mhz
  • Windows 98 ou plus, 
  • 64MB RAM libres,
  • Connextion internet pour activation nécessaire

Apple MacOS X 10.2 ou supérieur

Vous trouverez plus de détails sur des simulateurs de bateaux sous Prémisses de système.

 

Est-ce que BoatDriver fonctionne sur Macintosh ?
Tous les programmes CD fonctionnent sur MAC dès OS.10. Les produits en téléchargement sont seulement disponibles pour Windows.

 

Le logiciel ne démarre pas ?
Le contrôle des processus avancé internet security de F-Secure est la cause que le logiciel ne peut pas être démarré. Désactivez dans ce cas sous DeepGuard la fonction « utiliser le contrôle de processus avancé ».

 

Lors de la saisie du numéro de série, le message suivant apparaît toujours : 

« Le numéro de série saisi n’est pas valable. Veuillez vérifier le numéro ».

Comme le numéro de saisie est composé de lettres minuscules, majuscules et de numéros, il arrive fréquemment que l’on se trompe lors de la saisie ou que certains signes soient confondus. Avec les chiffres/signes suivantes, nous recommandons une attention particulière :

Lettre majuscule "I", lettre minuscule "l", chiffre "1"
Lettre majuscule "O", chiffre "0"

 

Que faire quand un écran blanc apparaît lors du démarrage du programme ?
Appuyez sur la touche [ESC] et le programme apparaît. Pour que cela ne se reproduise pas tout le temps, appuyez ensuite sur la touche gauche de la souris, ensuite sur « Paramètres… » et désactivez l’accélération hardware. Par cette mesure, le problème ne devrait plus survenir. L’écran blanc est un problème avec le Flashplayer.

 

Comment activer le logiciel, si je ne dispose pas d’une connexion internet ?

Vous pouvez sans autre activer votre logiciel manuellement. Pour ce faire, vous devez disposer d’une possibilité alternative (par exemple : ordinateur, iPhone/Smartphone,Pad), avec lesquels vous avez accès à l’internet. Saisissez le lien suivant sur l’appareil en question:   
https://support.securom.com/PAunlock
Vous pouvez ensuite saisir votre numéro de série/code d’activation (par exemple: CD6-BDSTP-1234-1234-1234) et le code de demande (Exemple: 1ABCD-2EFGH-3IJKL-4MNOP-5QRST-6UVWX-7YZ12-83456-9789A) et laisser établir un code de déverrouillage. Ce code de déverrouillage devra ensuite être saisi dans le programme, par ce biais le logiciel peut être utilisé.


Si vous ne disposez pas d’une possibilité avec accès internet, appelez-nous au +41 (0)33 822 07 90. Nous pourrons procéder à l’activation pour vous.

 

 

Questions sur la revente

 

Est-ce que les programmes se prêtent à une utilisation dans des écoles?
BoatDriver se prête très bien pour une utilisation dans les écoles de voile ou bateau à moteur. Beaucoup d’entreprises notables font déjà confiance à BoatDriver – vous trouverez certains de nos partenaires ici sous Ecoles bateaux . En cas de questions, nous vous conseillons volontiers !

Comment je peux devenir partenaire commercial BoatDriver ?
Vous avez une école de sports d’eau ou un shop d’articles nautiques ? Les clubs de voile ou de bateaux à moteur peuvent aussi profiter de notre système de partenaires. Pour chaque besoin, nous vous offrons une variante de commercialisation . Contactez-nous – nous nous réjouissons de votre appel. Tél. +41 (0)33 822 07 90 ou info@boatdriver.ch